看板はビジネスや店舗の「顔」だと言われます。集客やブランドイメージの強化など、看板の役割は多岐に渡ります。それでは実際のところ、看板はビジネスにどれくらいの影響を与えるのでしょうか。この記事では看板が持つ影響力について、具体的な効果と成功事例を交えてご紹介します。
◇看板が集客に与える影響
看板の役割のうち代表的なものが、店舗やビジネスにおける集客です。効果的なデザインや設置場所を選定できれば、看板は非常に高い集客能力を発揮します。以下に影響や役割についてまとめました。
集客における看板の役割
認知度の向上
看板は、店舗や事業所の存在を道行く人々に知ってもらうための最も基本的な手段です。目立つデザインや色使いを取り入れることで、遠くからでも店舗の存在を認識してもらうことができます。これにより、潜在的な顧客が店舗を見つけやすくなり、集客に繋がります。
ブランドイメージの強化
店舗のブランドイメージを視覚的に分かり易く伝えることも看板の重要な役割です。デザインやロゴ、キャッチフレーズなどを通じて、あなたがビジネスで提供したい価値や店舗の雰囲気を発信できます。一貫したイメージは信頼感を与え、新規顧客やリピーターを増やす効果があります。
看板の効果
ザイオンス効果
通勤などで看板を頻繁に目にすると、顧客はその店舗に対して信頼や親近感を抱くようになります。繰り返しのアプローチにより信頼度や興味関心が高まる心理を「ザイオンス効果」と呼びます。地域住民に毎日のように見られる看板は、地域の人々に親近感を持ってもらい、広く認知される効果があります。
長期的な集客効果
看板は一度設置すれば、長期間にわたって集客効果を維持します。初期コストはかかりますが、壊れてしまわない限り継続するので、長期的に見れば非常にコストパフォーマンスの良い集客ツールとなります。
◇売上向上に繋がる看板戦略
効果的な看板は、売り上げにも大きな影響を与えます。色彩による心理的な効果や明確で簡潔なメッセージを取り入れ、適切な場所に設置することで、売り上げ向上に繋がります。看板の影響力を最大限発揮させ、ビジネスの成長を目指しましょう。下記にポイントをまとめました。
色彩の心理学の活用
色彩は人の感情や行動に大きな影響を与えます。色ごとに心理的に与える影響は異なり、例えば黄色は「気軽さ」や「低価格」という印象を与えやすく、「ドンキホーテ」「鳥貴族」などの店舗で取り入れられています。
明確でシンプルなメッセージ
看板のメッセージは簡潔でわかりやすいものにしましょう。長い文章や複雑なデザインはできるだけ避け、顧客が一目で理解できる内容にすることが大切です。例えば、「新商品発売！」や「期間限定セール！」などの短いフレーズが効果的です。
位置と視認性
看板の設置場所も重要です。人通りの多い場所や、車からも見える位置に設置することで、多くの人々にアピールできます。また、夜間でも視認性を確保するために、照明を取り入れることも検討しましょう。
ブランドイメージの統一
集客の項目でも紹介したように、看板はブランドイメージを強化する重要な要素です。効果を高めるために、ロゴやカラーリングを統一し、ブランドの一貫性を保つデザインを心掛けましょう。顧客に強い印象を与えることができます。
定期的な更新とメンテナンス
看板は定期的に更新し、メンテナンスを行う必要があります。古くなったり、汚れたりした
看板は悪い印象を与えるため、常に清潔な状態を保つようにしましょう。また、季節やイベントに合わせてデザインを変更することで、顧客の興味を引き続けることができます。
◇顧客の反応とフィードバック
看板が実際に集客や売り上げにどれほどの影響を与えているかは、観察やアンケート調査などで調べることができます。また、得られた結果をフィードバックとして活用することで、看板の効果をさらに高めていくことができます。ここでは、看板の影響・効果を測る方法と結果の活用方法をご紹介します。
顧客の反応を観察する方法
看板の効果を測定するためには、顧客の反応から影響を読み取ることが重要です。以下の方法を活用して、顧客の反応を収集しましょう。
直接観察
店舗の前など看板の近くで顧客の行動を観察し、看板に対する反応を記録しましょう。看板を見て立ち止まる人の数や、看板を見た後に来店する人の数をカウントします。看板がどのように影響を与えているか、もしくは十分に影響を与えられていないかを把握できます。
アンケート調査
来店した顧客に対して、看板についてのアンケートを実施します。看板のデザインやメッセージについての意見や感想を収集し、改善点を見つけます。アンケートは店頭で配布するほか、オンラインで実施することも可能です。「回答者には抽選で割引！」などのキャンペーンを行えば、協力してくれる顧客は増えるでしょう。
オンラインレビュー
GoogleマップやSNSなどのオンラインプラットフォームで、顧客のレビューをチェックします。看板に関するコメントや評価があれば参考にします。特に、「看板が目に入った」「通行時に気になって来店」など看板がきっかけで来店したと思われるコメントがあれば、その効果を確認できます。
フィードバックを活用する方法
顧客から看板についてフィードバックを得ることが出来たら、その情報をもとに看板の改善を行います。以下のポイントを押さえて、効果的にフィードバックを活用しましょう。
ポジティブフィードバック
ポジティブなフィードバックは、看板のデザインやメッセージが顧客に好意的に受け入れられている証拠です。このフィードバックをもとに、さらに魅力的な看板を作成するためのヒントを得ることができます。デザインが好評であれば、そのデザイン要素を他の広告媒体にも展開するということも考えられます。
ネガティブフィードバック
改善点が聞き出せたら、看板のデザインやメッセージの修正を検討しましょう。例えば、メッセージが分かりにくいという意見があれば、よりシンプルな内容に変更します。ネガティブなフィードバックは改善のチャンスです。上手く活用して効果を高めましょう。
定期的な見直し
看板の効果を定期的に見直し、必要に応じてアップデートを繰り返します。季節やトレンドの変化に合わせてデザインを更新したり、新しいメッセージを追加したりことで、常に看板の影響力を保つことができます。
◇看板を使ったマーケティング事例
ここまで看板が集客や売り上げに影響を与えるということを解説してきました。ここでは、実際にビジネスに影響を与えた事例をいくつか挙げていきます。参考にしてみて下さい。
飲食店の事例
とある飲食チェーンでは、看板の色を変更することで売上を大幅に向上させた成功事例があります。従来の「赤＋黒」を基調とした看板の色を「黄＋黒」に変更しました。看板の視認性が向上し、通行人の目を引きやすくなりました。ある支店では、看板の色を変更した翌月の売上が前月比で130%を記録したそうです。
美容院の事例
ある美容院は、看板をデジタルサイネージに変更することで集客力を高めました。デジタルサイネージは、季節ごとのキャンペーンや新しいヘアスタイルの紹介をリアルタイムで表示できるため、通行人の興味を引くことができたそうです。特に、夜間でも明るく表示されるため、視認性が高く、夜間の問い合わせが増加しました。
病院の事例
個人の診療所や歯科でも、看板を通じた利用者数の増加事例があります。看板に、病院のロゴとともに、診療科目や診療時間をわかりやすく表示しました。また、看板のデザインには、病院の信頼性と安心感を伝えるために、落ち着いた色合いとシンプルなフォントを使用しました。この結果、地域住民からの信頼が高まり、初診患者の数が増加したそうです。
◇まとめ
看板はビジネスに大きな影響を与えます。特に、集客や売り上げに直結するので、看板のデザインや設置場所は慎重に検討する必要があることがお分かりいただけたと思います。フィードバックから改善を繰り返し、専門業者とも相談して、効果の高い看板を目指してみて下さい。
